Eventuell reklamation skall göras:
Vårköp (mars-maj) senast inom 5 månader, dock tidigast inom två månader.
Sommarköp (juni-september) senast inom två månader
Höstköp (oktober-november) senast i juni året efter inköp
Vid höstköp gäller garantin endast växter härdiga i zon IV och uppåt. Städsegröna växter kan ibland få vinterskador vid för sen plantering. Vi har därför inte möjlighet att lämna vintergaranti på dessa.
Vid eventuella sortfel gäller garantin två år.
Före plantering bör du läsa igenom våra skriftliga planterings-anvisningar. Du får dem i butiken när du handlar din växt.
Om du inte är nöjd med din växt kontaktar du oss så att vi tillsammans kan avgöra vilka åtgärder som skall vidtagas. Observera att du ALDRIG skall gräva upp en växt utan att först kontakta oss! Vid reklamation bör växt, kassakvitto samt växtetikett kunna uppvisas.
Vid vissa tillfällen har vi inte möjlighet att lämna garanti: vid plantering i krukor och liknande, transportskador, skador orsakade av sjukdomar och skadedjur, prisnedsatta varor samt skador orsakade av felaktig/bristfällig skötsel.